Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ là yếu tố quan trọng cần có trong kinh doanh. Nếu không phát triển khả năng thoái lui, xem xét các nguyên nhân và kết quả khác nhau, sau đó thực hiện các bước cần thiết để theo đuổi con đường phù hợp, bạn hoặc nhóm của bạn sẽ thường xuyên rơi vào trạng thái khủng hoảng, không thể tiến lên với bất kỳ tốc độ thực sự nào.
Khi bạn cảm thấy như mình đang gặp phải một bức tường trong hành trình lãnh đạo hoặc kinh doanh của mình, bạn sẽ muốn tìm cách vượt qua nó. Để giúp bạn xử lý những trở ngại như vậy tốt hơn, dưới đây là chia sẻ của các thành viên Hội đồng Doanh nhân Trẻ về những lời khuyên tốt nhất của họ để trau dồi kỹ năng giải quyết vấn đề. Đây là những gì họ nói:
1. Suy ngẫm về khoảng thời gian tồi tệ nhất của bạn
Giải quyết vấn đề là điều mà tất cả chúng ta đều phải giải quyết hàng ngày. Tuy nhiên, tất cả chúng ta đều giải quyết các vấn đề theo cách khác nhau. Để giải quyết vấn đề của chính bạn và dạy người khác cách làm tương tự, người ta phải nhìn lại khoảng thời gian tồi tệ nhất của họ và ghi nhớ quá trình họ đã thực hiện để thoát khỏi nó. Khi bạn làm điều này, hãy nhớ ghi chú và thiết kế đảo ngược quy trình hành động của bạn — sau đó áp dụng điều này cho các tình huống khác.
—Zac Johnson, Blogger
2. Hãy luôn là một học sinh
Khi chúng ta đạt được những thành tựu nhất định và thu thập được sự tín nhiệm nhất định, bản ngã của chúng ta có thể phát huy tác dụng tốt nhất. Một lời khuyên cho tất cả các nhà lãnh đạo tư tưởng là liên tục học hỏi từ những người khác. Chúng ta phải có đầu óc cởi mở. Chỉ vì chúng ta trở nên thành công không có nghĩa là chúng ta không còn chỗ để cải thiện. Chúng ta không và sẽ không bao giờ biết tất cả. Vì vậy để trau dồi kỹ năng, chúng ta mãi mãi phải là học sinh.
—Fritz Colcol, ABN Circle
3. Rèn luyện khả năng sáng tạo như một cơ bắp
Bạn có thể thường xuyên rèn luyện khả năng sáng tạo để giải quyết vấn đề tốt hơn. Nó giống như một cơ bắp – bạn càng làm việc nhiều, nó càng mạnh lên. Một số kỹ năng hữu ích miễn phí là viết, vẽ nguệch ngoạc và động não. Điều quan trọng là bạn phải cho phép bản thân thể hiện bất kỳ ý tưởng nào dù nó có vẻ vô lý đến mức nào. Khi bạn có nhiều câu trả lời hơn mức cần thiết, bạn có thể chuyển nó thành câu trả lời hữu ích nhất.
—Syed Balkhi, WPBeginner
4. Đừng coi mọi thứ theo cách cá nhân
Khi chúng ta không thể giải quyết một vấn đề nhanh chóng hoặc hiệu quả như mong đợi, chúng ta có thói quen tự trách mình. Trớ trêu thay, việc tự trách bản thân lại khiến việc giải quyết các vấn đề mới trở nên khó khăn hơn khi chúng nảy sinh. Tôi đề nghị bạn luôn lùi lại trước một tình huống cần giải pháp và nhìn nhận nó từ quan điểm khách quan.
—John Turner, SeedProd LLC
5. Xác định vấn đề trước khi cố gắng giải quyết nó
Bạn cần biết chính xác vấn đề mình đang gặp phải trước khi có thể giải quyết nó. Hãy trình bày tất cả ở đó — hoàn cảnh và lựa chọn của bạn — và quyết định điều gì là tốt nhất cho bạn dựa trên những gì bạn biết. Bạn càng luyện tập nhiều, bạn sẽ càng giỏi nó.
—Jared Atchison, WPForms
6. Thay đổi quan điểm của bạn
Nếu bạn thay đổi cách bạn nhìn nhận một vấn đề, từ quan điểm của người khác, bạn sẽ có nhiều công cụ cần thiết để hiểu quan điểm của họ. Điều này giúp bạn đưa ra quyết định cân bằng và sáng suốt hơn.
—Stephanie Wells, Formidable Forms
7. Đưa ra ý tưởng với những người khác
Có rất nhiều sức mạnh trong việc nói to những vấn đề và suy nghĩ của bạn với người khác; bạn nhận được phản hồi và ý tưởng mới. Người khác thường có thể chỉ ra những điều hiển nhiên nhưng bạn đã bỏ qua vì bạn đã quá gần với vấn đề. Bạn không cần phải đơn độc khi giải quyết vấn đề cho doanh nghiệp của mình. Thật hữu ích khi tìm một cộng đồng hoặc đồng nghiệp để hỗ trợ bạn.
—Blair Williams, MemberPress
8. Hãy ghi nhớ mục đích cao hơn của bạn
Lời khuyên tốt nhất mà tôi dành cho các nhà lãnh đạo để trau dồi kỹ năng giải quyết vấn đề của họ là hãy ghi nhớ mục đích cao hơn của bạn. Điều gì thúc đẩy bạn? Tại sao bạn lại bỏ công sức và thời gian vào công việc kinh doanh? Biết được câu trả lời cho những câu hỏi này cho phép bạn giải quyết vấn đề với sự sáng tạo, tự tin và mạnh mẽ hơn. Những người xung quanh cũng sẽ nhìn thấy niềm đam mê của bạn, thúc đẩy họ phát triển các kỹ năng lãnh đạo.
—Shu Saito, Godai
9. Tìm kiếm các kết nối bất thường
Các giải pháp đặc biệt nhất cho các vấn đề không nhất thiết phải phức tạp, nhưng chúng luôn mang tính sáng tạo. Sáng tạo không chỉ là tạo ra một cái gì đó mới. Đó cũng là khả năng tìm ra những mối liên hệ bất thường giữa những thứ quen thuộc. Lời khuyên của tôi là hãy thực hiện khả năng sáng tạo của bạn bằng cách ngâm mình vào càng nhiều ý tưởng càng tốt. Bạn càng học được nhiều ý tưởng, bạn càng chuẩn bị cho nhiều giải pháp sáng tạo hơn.
—Solomon Thimothy, OneIMS
10. Đừng bỏ bê cơ thể của bạn
Cơ thể và tâm trí được kết nối như một phần của một cơ thể sống. Điều đó có nghĩa là nếu bạn muốn cải thiện sức khỏe tinh thần và kỹ năng giải quyết vấn đề, bạn không thể bỏ bê sức khỏe thể chất của mình. Hãy nhớ tập thể dục thường xuyên, ngủ đủ giấc và nghỉ giải lao nếu bạn ngồi sau bàn làm việc lâu để nhìn vào máy tính.
—Bryce Welker, The Big 4 Accounting Firms
11. Đơn giản hóa vấn đề
Đơn giản hóa vấn đề xuống cốt lõi cơ bản nhất của nó. Sau đó, đơn giản hóa giải pháp. Xác định hai hoặc ba bước cụ thể mà khi thực hiện, sẽ giải quyết được vấn đề. Đối với hầu hết các phần, nó đơn giản như vậy.
—Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
12. Hãy nhìn nhận vấn đề như một cơ hội
Kỹ năng giải quyết vấn đề rất quan trọng trong lực lượng lao động và thường quyết định sự thành công. Tôi có thể nói rằng một trong những lời khuyên tốt nhất dành cho các nhà lãnh đạo để trau dồi kỹ năng giải quyết vấn đề của họ là nhận thức được tư duy của bạn. Nếu bạn để cho mình gánh nặng hoặc thất vọng vì vấn đề, thì bạn sẽ ít có khả năng đưa ra giải pháp tốt nhất. Thay vào đó, hãy xem vấn đề là cơ hội để học hỏi, sáng tạo và tháo vát.
—Diego Orjuela, Cables & Sensors
13. Tình nguyện viên cho các tổ chức khác
Cách tốt nhất để thực hành giải quyết vấn đề là tiếp xúc với những thách thức mới và các ngành công nghiệp mới. Một cách tuyệt vời để làm điều đó là tình nguyện cho một tổ chức phi lợi nhuận hoặc thậm chí là một chiến dịch chính trị. Bạn sẽ tương tác với những người mới và tìm hiểu các công cụ và cách tiếp cận mới có thể giúp mở rộng khả năng sáng tạo của bạn để giải quyết các vấn đề trong công việc kinh doanh của riêng bạn.
—Nanxi Liu, Enplug
14. Đọc các nghiên cứu điển hình
Bất cứ khi nào có thể, hãy đọc các nghiên cứu điển hình về các nhà lãnh đạo hiện tại và quá khứ mà bạn ngưỡng mộ. Hồi ký, báo cáo nội bộ và báo cáo của các nhà phân tích đều giúp vẽ nên một bức tranh sống động về cách các nhà lãnh đạo lâu đời hơn đã xử lý các quyết định khó khăn một cách khôn ngoan. Tốt hơn nữa, hãy biến hoạt động này thành một bài tập nhóm bằng cách yêu cầu các giám đốc điều hành khác xem xét các trường hợp tương tự và thảo luận kết luận của họ với bạn.
—Yaniv Masjedi, Nextiva
15. Thay đổi thói quen của bạn
Một trong những thách thức lớn nhất để giải quyết vấn đề là thói quen suy nghĩ. Để giải quyết vấn đề, bạn cần phải suy nghĩ theo những cách sáng tạo. Và để suy nghĩ một cách sáng tạo, bạn cần phải vượt ra ngoài những công việc thường ngày. Một trong những cách tốt nhất để đưa bộ não của bạn vào không gian sáng tạo là sắp xếp thời gian để rời khỏi bàn làm việc, đi dạo và cho phép tâm trí của bạn đi lang thang. Bạn sẽ thấy rằng những ý tưởng mới xuất hiện.
—Keith Shields, Designli
16. Đối mặt với vấn đề của bạn một cách xác thực
Với mọi vấn đề bạn cố gắng giải quyết, hãy nhắc nhở bản thân về con người của bạn và lý do tại sao bạn đang làm những gì bạn đang làm. Hãy dũng cảm đối mặt với mọi vấn đề của bạn và giải quyết chúng dựa trên tiếng nói bên trong, cảm nhận từ bản thân và sự chân thực của chính bạn. Không có cách nào khác để giải quyết vấn đề của bạn ngoài việc đối mặt với chúng với niềm tự hào khi biết rằng bạn đang sống thật với chính mình, sứ mệnh và tầm nhìn của bạn vẫn còn nguyên vẹn.
—Daisy Jing, Banish
Success
