Nhiều người có khả năng nói chuyện trong khi nhiều người khác lại rất khó thực hiện điều này. Biết cách bắt đầu cuộc trò chuyện là một kỹ năng xã hội hữu ích trong cuộc sống cũng như công việc. Cho dù bạn muốn gây ấn tượng với khách hàng tiềm năng, bắt đầu cuộc trò chuyện với sự yêu thích hay chỉ trò chuyện với một người quen mới, thì việc biết cách bắt đầu cuộc trò chuyện có thể giúp bạn cảm thấy thoải mái và tự tin hơn trong nhiều tình huống xã hội.
Trước khi bắt đầu
Nếu xuất hiện trong một căn phòng đầy người lạ là một ý tưởng của bạn về một cơn ác mộng khi thức dậy, thì những ý tưởng như đi dự tiệc hay sự kiện làm việc có thể khiến bạn vô cùng nản lòng. Những loại tình huống xã hội này có thể đặc biệt khó khăn nếu bạn có xu hướng sống nội tâm, nhút nhát hoặc lo âu xã hội.
Một cách để giảm bớt lo lắng là hãy chuẩn bị trước. Hãy xem lại những gì bạn muốn nói và thậm chí cân nhắc thực hành với một người bạn. Bước đầu tiên để trở thành một chuyên gia trò chuyện tuyệt vời là bạn phải chuẩn bị.
Nếu bạn lo lắng về việc bắt đầu một cuộc trò chuyện, hãy thử ba chiến lược đơn giản sau trước khi bắt đầu:
- Giữ tinh thần lạc quan: Ngừng lo lắng về việc mắc sai lầm và có niềm tin vào khả năng của mình. Lo lắng quá nhiều về những gì bạn sẽ nói tiếp theo thực sự có thể khiến bạn mất dấu cuộc trò chuyện khi nó đang diễn ra. Thay vào đó, hãy cố gắng tập trung vào người kia và những gì họ đang nói.
- Hít thở sâu: Nếu bạn đang căng thẳng và lo lắng, bạn sẽ ít cảm thấy thoải mái hơn. Cố gắng giữ tinh thần thoải mái bằng cách hít thở sâu và để cuộc trò chuyện diễn ra tự nhiên.
- Giới thiệu bản thân: Một trong những cách đơn giản nhất để bắt đầu là chỉ giới thiệu bản thân và sau đó cho người kia cơ hội làm điều tương tự. Khi cuộc phá băng đầu tiên này đã diễn ra, hãy thử đặt một câu hỏi đơn giản hoặc quan sát đơn giản để giúp truyền cảm hứng cho cuộc thảo luận sâu hơn.
Những kẻ giết chết cuộc trò chuyện
Có một số điều bạn nên tránh trừ khi bạn rất quen thuộc với người mà bạn đang nói chuyện. Những bình luận chính trị, những câu chuyện phiếm, những lời phàn nàn và những trò đùa xúc phạm không phải là những điều bạn nên sử dụng trong những cuộc trò chuyện hàng ngày của mình.
Nên tránh bất kỳ điều gì xúc phạm, gây tranh cãi hoặc không thoải mái khi bạn đang bắt đầu cuộc trò chuyện.
Có thời gian và địa điểm để bày tỏ ý kiến của bạn hoặc thậm chí cố gắng thuyết phục người khác, nhưng hãy đảm bảo rằng những chủ đề như vậy được hoan nghênh trước khi bạn bắt đầu một cuộc tranh luận đầy kích thích.
Một số nghiên cứu cho thấy rằng khi nói đến người mở cuộc trò chuyện, cách tốt nhất của bạn có thể là những bình luận khá vô thưởng vô phạt. Trong một nghiên cứu, những người tham gia đã được yêu cầu đánh giá mức độ hiệu quả của một số câu mở đầu có thể đến từ một đối tác lãng mạn tiềm năng: những câu thoại “thả thính” ngớ ngẩn, những câu hỏi mở, vô thưởng vô phạt và cách tiếp cận trực tiếp.
Rất ít người được hỏi đánh giá cao cách tiếp cận “thả thính”, nhưng các câu trả lời có xu hướng bị tách ra khi nói đến sở thích đối với hai kiểu mở đầu còn lại. Phụ nữ có xu hướng thích những câu hỏi vô thưởng vô phạt (“Đội bóng yêu thích của bạn là gì?”) Trong khi đàn ông thích cách tiếp cận trực tiếp hơn (“Tôi muốn mua đồ uống cho bạn!”).
Các tác giả của nghiên cứu cho rằng tốt nhất nên chọn cách tiếp cận vô thưởng vô phạt khi chọn cách bắt chuyện với người lạ. Kiểu mở đầu cuộc trò chuyện này có xu hướng ít đe dọa hơn, nhưng khuyến khích người kia cung cấp một số kiểu phản hồi.
Giữ tích cực
Cố gắng bắt đầu cuộc trò chuyện của bạn bằng một sự lạc quan. Tránh xa những lời phàn nàn hoặc đưa ra những nhận xét tiêu cực. Bất kể tình huống là gì, bạn có thể tìm thấy điều gì đó tích cực để nói.
Nhận xét về thời tiết, thức ăn, công ty hoặc bản thân sự kiện. Nói điều gì đó đơn giản như bạn đang có một khoảng thời gian vui vẻ và hy vọng rằng người đối thoại của bạn cũng có một trải nghiệm thú vị cũng là một cách tốt để khiến cuộc trò chuyện diễn ra sôi nổi. Ngay cả khi bản thân tình huống không hoàn hảo, hãy cố gắng tạo ra một chiều hướng tích cực cho nó.
Một vài bình luận bạn có thể tham khảo:
- “Đó là một bài thuyết trình thực sự tuyệt vời, phải không?”
- “Ai tổ chức sự kiện này chắc chắn đã làm rất tốt!”
- “Bài thuyết trình của bạn rất xuất sắc. Tôi cảm thấy mình thực sự đã học được rất nhiều điều! ”
- “Hôm nay trời khá lạnh nhưng bản tin thời tiết cho biết ngày mai trời nắng đẹp.”
Mọi người có xu hướng phản hồi tốt hơn với một nhận xét tích cực hơn là một nhận xét tiêu cực. Nó giúp thể hiện rằng bạn là một người dễ chịu và chú ý đến những gì đang diễn ra. Luôn lạc quan cũng giúp người khác cảm thấy thoải mái. Kết quả là, mọi người sẽ quan tâm hơn đến việc tiếp tục cuộc trò chuyện với bạn.
Bắt đầu đơn giản
Không phải mọi cuộc trò chuyện tuyệt vời đều cần bắt đầu bằng một quan sát sâu sắc, mang tính triết lý, kinh thiên động địa. Nhận xét hoặc câu hỏi đơn giản là một cách tuyệt vời để bắt đầu.
Nhận xét về thời tiết, căn phòng hoặc thức ăn có vẻ sáo rỗng, nhưng có một lý do tại sao loại tàu phá băng này hoạt động rất tốt. Đó là một cách đơn giản, dễ dàng để bắt đầu một cuộc trò chuyện, đưa ra một chút điểm chung giữa hai người xa lạ. Nói về những điều vụn vặt có thể dẫn đến những cuộc trò chuyện sâu hơn về sở thích cá nhân, xuất thân, sở thích và những chủ đề sâu sắc hơn có thể giúp hình thành mối quan hệ xã hội giữa mọi người.
Nghiên cứu nói gì?
Trong một nghiên cứu được công bố trên tạp chí Khoa học Tâm lý Psychological Science, các nhà nghiên cứu đã thực hiện các quan sát tự nhiên trên những người tham gia để ghi lại cả cuộc nói chuyện nhỏ hời hợt và cuộc trò chuyện sâu trong khoảng thời gian vài ngày.
Những gì họ phát hiện ra là những người tham gia vào các cuộc trò chuyện cá nhân, sâu sắc hơn cũng có mức độ hạnh phúc cao hơn. Điều này có nghĩa là những người hạnh phúc có nhiều khả năng thu hút người khác tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa — nhưng nó cũng có thể có nghĩa là những cuộc trò chuyện quan trọng như vậy thực sự có thể dẫn đến hạnh phúc lớn hơn. Các nhà nghiên cứu gợi ý rằng “những phát hiện chứng minh rằng cuộc sống hạnh phúc mang tính xã hội hơn là đơn độc và mang tính đối thoại sâu sắc hơn là hời hợt”.
Không phải ai cũng thích cuộc trò chuyện nhỏ, nhưng đó có thể là bước đầu tiên quan trọng có thể dẫn đến những cuộc trò chuyện sâu sắc hơn, có ý nghĩa hơn.
Trong khi bắt đầu một cuộc trò chuyện thường bắt đầu bằng cách tập trung vào những điều nhỏ nhặt, tầm thường, nghiên cứu cho thấy rằng có những cuộc trò chuyện sâu sắc hơn có thể liên quan đến hạnh phúc và hạnh phúc lớn hơn.
Học cách bắt đầu một cuộc trò chuyện có thể giúp dẫn dắt bạn đến với những kết nối xã hội mang tính hệ quả hơn này.
Yêu cầu giúp đỡ
Đặt câu hỏi là một cách tuyệt vời để bắt đầu cuộc trò chuyện. Làm điều này không chỉ giúp bạn có lý do để thu hút người khác — mà còn giúp họ có cơ hội trở nên hữu ích.
Khi sử dụng cách tiếp cận này, hãy bắt đầu với một việc đơn giản có thể hoàn thành mà không cần quá nhiều nỗ lực. Ví dụ: bạn có thể hỏi ai đó xem họ có biết thời gian hội thảo bắt đầu hoặc chỉ đường đến một địa điểm cụ thể hay không.
Một trong những lợi ích của cách tiếp cận này là đặt một câu hỏi đơn giản có thể dẫn đến cuộc trò chuyện sâu hơn về các chủ đề khác. Khi bạn đã đặt câu hỏi và người khác đã đề nghị sự trợ giúp của họ, điều đó tạo ra một thứ gì đó của một hợp đồng xã hội có đi có lại giữa bạn và người đối thoại.
Vì họ đã hỗ trợ bạn, do đó, tiếp theo bạn nên cảm ơn và giới thiệu bản thân. Đây có thể là cơ hội để bạn hỏi thêm về người khác — họ là ai, điều gì đưa họ đến đây và các câu hỏi khác có liên quan tùy theo bối cảnh và tình huống.
Ngôn ngữ cơ thể
Đôi khi những gì bạn không nói cũng quan trọng như những gì bạn nói. Khi bạn bắt đầu một cuộc trò chuyện mới, điều quan trọng là phải chú ý đến giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn.
Ngôn ngữ cơ thể có thể được sử dụng để truyền đạt sự quan tâm và cảm xúc. Ví dụ: một biểu hiện thân thiện, lập trường thoải mái và giao tiếp bằng mắt tốt có thể giúp cho thấy rằng bạn thực sự quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về một người khác. Mặt khác, cúi người, nhìn đi chỗ khác và cau mày có thể khiến người đối thoại cảm thấy rằng bạn đang buồn chán hoặc không có hứng thú.
Khuyến khích các tín hiệu phi ngôn ngữ bao gồm:
- Một tư thế cởi mở, bao gồm việc giữ cho phần thân của bạn luôn mở với cánh tay của bạn được thư giãn, sẽ giúp truyền đạt cảm giác thân thiện.
- Giao tiếp bằng mắt tốt liên quan đến việc nhìn vào mắt của một người. Đừng nhìn chằm chằm, điều này có thể đe dọa. Thay vào đó, hãy để mọi thứ tự nhiên, nhìn vào mắt người kia nhưng thỉnh thoảng lại liếc đi chỗ khác.
- Mỉm cười có thể hữu ích, miễn là nó có vẻ chân thật và tự nhiên. Tránh nở một nụ cười quá lớn và cố gắng biểu hiện một cách thoải mái nhưng rất phấn chấn.
Lắng nghe và bày tỏ sự quan tâm
Việc cố gắng bắt chuyện với ai đó khi cảm thấy rằng hai bạn có ít điểm chung có thể rất đáng sợ. Trong những tình huống này, đề nghị đối phương nói về sở thích, công việc hoặc chuyên môn của họ có thể là một cách hữu ích để bắt đầu cuộc trò chuyện.
Đặt câu hỏi về những gì người kia làm, sau đó tập trung vào việc thực sự lắng nghe những gì họ nói. Mọi người thường thích nói về những điều họ đam mê, vì vậy việc bày tỏ sự quan tâm thực sự đến những điều mà người khác thích thú có thể là động lực tuyệt vời cho một cuộc trò chuyện tuyệt vời.
Tạo sự cân bằng
Một cuộc trò chuyện tốt không chỉ dựa vào một cách tiếp cận.
Các cuộc thảo luận tốt nhất bao gồm sự kết hợp của việc đặt câu hỏi, lắng nghe những gì người khác nói và chia sẻ những điều về bản thân bạn.
Một cuộc trò chuyện đơn giản có thể bắt đầu bằng:
- Hỏi một số thông tin cơ bản (“Bạn có thích bài thuyết trình không?”)
- Nghe câu trả lời (“Thật tuyệt vời! Tôi cảm thấy mình thực sự đã học được rất nhiều điều!”)
- Tiết lộ suy nghĩ của riêng bạn (“Tôi cũng nghĩ vậy. Tôi đã có một số ý tưởng về cách tôi có thể kết hợp những lời khuyên đó vào quy trình làm việc của mình.”)
- Tiếp theo, bạn có thể lặp lại quy trình bằng cách đặt một câu hỏi khác hoặc đối tác trò chuyện của bạn sau đó có thể chọn đặt câu hỏi về câu trả lời trước đó của bạn.)
Bạn cũng có thể thấy hữu ích khi đặt những câu hỏi mở mà không thể trả lời bằng “có” hoặc “không”. Ví dụ, bạn có thể hỏi “Bạn thích diễn giả này như thế nào?” thay vì “Bạn có thích diễn giả này không?”
Học cách bắt đầu cuộc trò chuyện là một kỹ năng quan trọng có thể giúp bạn xây dựng các kết nối xã hội trong nhiều bối cảnh khác nhau. Ban đầu có thể khó khăn, đặc biệt nếu bạn phải vật lộn với sự nhút nhát hoặc lo âu xã hội, nhưng thực hành nhiều là chìa khóa để trở nên thoải mái hơn khi nói chuyện với người khác.
Cố gắng coi mọi tương tác này là một buổi thực hành. Bạn càng thường xuyên bắt đầu các cuộc thảo luận với người khác, thì kỹ năng trò chuyện của bạn sẽ càng trở nên mạnh mẽ hơn.
Verywellmind
